Livraison par la poste

La livraison est de 1,80€ pour toute commande en France Métropolitaine, pour les autres déstinations, les frais d'expédition varient de 4€ à 4,50€ et incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

La livraison est offerte à partir de 10€ d'achat.

Les bijoux sont envoyés sous enveloppe bulle en lettre suivie par la poste.

La société garantit que les livraisons seront effectuées selon les conditions garanties par les prestataires transporteurs (sauf cas de force majeure au sens de la jurisprudence), et indiquées sur le site www.fantaisiedebijoux.com, ou lors du processus de commande.
Ainsi et compte tenu du caractère artisanal de la fabrication des produits, le délai de livraison peut varier de 2 à 5 jours.A réception du paiement, le délai de traitement moyen de la commande est de 4 jours.Si la commande est validée un samedi ou un dimanche, elle ne pourra être traitée qu'à partir du lundi matin, sous réserve que ce jour ne soit pas férié.
Dans le cas d'un retard de livraison, veuillez informer la société en vous adressant au service clients ou en envoyant un mail à l’adresse contact@fantaisiedebijoux.com

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. 

Livraison incomplète ou non-conforme (du fait du transporteur)
Il se peut que le colis soit endommagé où que le contenu de celui-ci ait été partiellement ou totalement dérobé.
Si vous constatez une telle erreur, veuillez le mentionner sur le bon du transporteur et refuser le produit en nous le renvoyant accompagné d'un constat 170 dit "constat de spoliation". Dans le cas où vous prendriez connaissance de cette erreur après le départ du transporteur, veuillez nous signaler celle-ci par mail à l’adresse contact@fantaisiedebijoux.com ou par téléphone dans un délai maximum de 72h ouvrables suivant la réception de la commande.
Conformément à l'article 133-3 du Code du Commerce, veuillez impérativement adresser votre protestation motivée par LRAR au transporteur, ceci dans un délai de 3 jours (non compris les jours fériés).

Livraison incomplète ou non-conforme (du fait de la société)
Malgré le soin apporté à la préparation des commandes, il se peut qu'un produit soit manquant dans celle-ci, ou qu'une erreur se soit produite lors de la préparation.
Si vous constatez une telle erreur, veuillez nous signaler celle-ci au plus tôt et si possible dans les 72h ouvrables suivant la réception de la commande. Ce signalement peut se faire par mail à l’adresse contact@fantaisiedebijoux.com ou par téléphone.

Colis perdu
Dans le cas où un colis serait perdu par l'un de nos prestataires transporteurs, veuillez nous en informer le plus rapidement possible.
La société effectuera une enquête auprès des services concernés.